Iets retour sturen? Dat kan altijd binnen 100 dagen zonder reden.
Meld de retour aan via onderstaand formulier.
Print de retourbon uit en doe deze samen met het onderdeel (in originele verpakking) in een doos. Geen printer? Schrijf de retourcode op een papiertje en doe deze in de doos. (Let op zonder originele verpakking kunnen wij het product niet volledig vergoeden)
Retour sturen kan op eigen kosten naar het volgende adres: VOLKSWAGENremblokken.nl Jagerserf 13 3851 SM Ermelo
Let op zonder retourcode kunnen wij uw retour niet in behandeling nemen.
Neem in dit geval altijd contact op met onze klantenservice. Zij zullen voor een passende oplossing zorgen.
LET OP! Indien je bij een defect of beschadiging zonder aan te geven het item op eigen kosten retour stuurt kunnen wij deze niet meer vergoeden.
Ik laat de onderdelen toch liever monteren. Is dit mogelijk?
De onderdelen die je bij ons hebt besteld kun je meestal vrij eenvoudig zelf monteren. Laat je het toch liever doen? Dat kan ook. Bij veel op zichzelf staande garages in het land kun je een afspraak maken om onderdelen te laten monteren. Bijvoorbeeld in combinatie met een APK keuring. We raden aan dit van te voren te bespreken met de garage. Let op: merkdealers en ketens staan hier vaak niet voor open. Maar daar betaal je ook de hoofdprijs.
Ook kun je de onderdelen bij ons in Ermelo en Harderwijk laten monteren. Bekijk onze montage pagina voor prijzen en de werkwijze. Als je de spullen al in huis hebt kun je ons bellen voor een montageafspraak.
Hulp nodig?
Wij weten alles over VW VOLKSWAGEN onderdelen en kunnen helpen u graag met de juiste onderdelen.
Je bestelling laten monteren? Dat kan bij 1 van onze montagepunten in Ermelo Of Harderwijk. Te ver weg? Met onze garagzoeker vind je garages bij jou in de buurt.
Wist je dat steeds meer garages onderdelen willen monteren die je zelf meeneemt? Wil je goedkoper uit zijn maar niet zelf monteren? Steeds meer garages installeren zelf meegebrachte onderdelen. Zo werkt het: 1. overleg met de garage of ze dit voor je willen doen. 2. spreek een prijs af.
3. Zoek een garage bij jou in de buurt
Contact opnemen
Direct antwoord op je vragen:
Verzending
Om de Track & Trace codes van je bestelling op te kunnen halen hebben we een aantal gegevens nodig.
Het kan niet goedkoper. Wij hebben deze toeslag nodig om u te kunnen blijven voorzien van:
Extreem scherpe prijzen
Doordat wij de groothandel er tussenuit laten. U krijgt dus een A-merk tegen een groothandelsprijs.
Altijd passende onderdelen ( Dit gaat bij andere webshops vaak fout )
Als enigste webshop controleren onze technische medewerkers uw bestelling handmatig via het chasissnummer of de bestelde onderdelen passen. Mocht het bestelde niet passen, dan bellen wij u altijd en zorgen wij ervoor dat u de juiste onderdelen krijgt. U in 1x geholpen, wij weinig retouren.
Gratis extra bij uw bestelling
Bij ons ontvangt u altijd een spuitbus remreiniger en een tube ceramische pasta ter waarde van €7,95 bij uw bestelling. ( Deze heeft u nodig om de onderdelen veilig te monteren )
Gratis verzending
Bij ons krijgt u altijd gratis verzending. Hoe klein uw bestelling ook is, de verzendkosten zijn voor ons.
Nederlandse helpdesk die u echt helpt!
Wij hebben een Nederlandse technische deskundige helpdesk welke u direct kunt bellen met technische vragen.
Unieke "geen gezeur" garantie
Bij ons heeft u "geen gezeur garantie" en kunnen de onderdelen binnen 365 dagen zonder reden retour gestuurd worden, en binnen 7 dagen heeft u het geld weer op uw rekening.
Wij zijn trots op de beoordelingen!
Onze klanten beoordelen ons daarom met een gemiddeld cijfer van een 9,4.
